Polityka prywatności

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe otrzymujemy za pośrednictwem strony landy-agency.pl, w jakim celu, komu je przekazujemy, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa Ci przysługują.

1. Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem Twoich danych osobowych jest Landy Agency, reprezentowana przez Romana Stepanova, prowadząca działalność gospodarczą na podstawie wpisu do CEIDG, NIP: 6762652939, Kraków.

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz do nas na adres estate.landyagency@gmail.com.

2. Jakie dane zbieramy

Gdy wysyłasz zgłoszenie przez formularz na stronie, otrzymujemy:

• imię i numer telefonu (obowiązkowo);
• adres e-mail i treść wiadomości, jeśli je podasz;
• nazwę nieruchomości, jeśli zgłoszenie wysłano z karty oferty;
• język strony, datę i godzinę zgłoszenia oraz informację, że zapoznałeś(-aś) się z tą polityką.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i telefonu nie będziemy mogli się z Tobą skontaktować.

Ponadto podczas wizyty na stronie serwer hostingu automatycznie otrzymuje dane techniczne zapytania, w tym adres IP. Wykorzystujemy je wyłącznie do ochrony formularza przed spamem i nie zapisujemy ich w bazie danych.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie

• Aby odpowiedzieć na Twoje zgłoszenie i skontaktować się z Tobą w sprawie nieruchomości, która Cię interesuje. Podstawa: Twoje zapytanie, czyli działania przed zawarciem umowy podejmowane na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Aby chronić stronę i formularz przed nadużyciami. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji i nie stosujemy profilowania.

4. Komu przekazujemy dane

Dane widzą pracownicy agencji, którzy obsługują zgłoszenia. Korzystamy też z następujących usług, które przetwarzają dane w naszym imieniu:

• Vercel Inc.: hosting strony. Zgłoszenia są przetwarzane na serwerach we Frankfurcie (Niemcy).
• Supabase Inc.: baza danych ze zgłoszeniami, serwery we Frankfurcie (Niemcy).
• Telegram: przekazanie zgłoszenia do zamkniętej grupy roboczej agencji, abyśmy szybko je zobaczyli.
• Resend Inc.: służbowe powiadomienia e-mail dla agencji, jeśli zgłoszenia nie udało się dostarczyć do Telegramu. Przetwarzanie w Irlandii.

Vercel, Supabase i Resend to firmy z USA. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy zabezpieczają standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, a w przypadku firm posiadających odpowiednią certyfikację także EU-US Data Privacy Framework. Telegram przechowuje dane użytkowników z EOG w centrach danych w Holandii, jednak spółka, która nim zarządza, jest zarejestrowana poza EOG. Przekazanie zgłoszenia do Telegramu jest niezbędne do realizacji Twojego zapytania o kontakt, czyli działań przed zawarciem umowy podejmowanych na Twoje żądanie (art. 49 ust. 1 lit. b RODO).

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie przekazujemy ich w celach reklamowych.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane kontaktowe ze zgłoszenia (imię, telefon, e-mail, wiadomość) przechowujemy przez 12 miesięcy od dnia jego wysłania. Po tym czasie są automatycznie usuwane z bazy. Do celów statystycznych pozostają jedynie dane zanonimizowane: data zgłoszenia, język strony i nazwa nieruchomości. Kopie zgłoszeń w grupie roboczej w Telegramie usuwamy według tej samej zasady.

Jeśli poprosisz o wcześniejsze usunięcie danych, zrobimy to bez zbędnej zwłoki. Kopie zapasowe bazy są przechowywane przez ograniczony czas i automatycznie nadpisywane, dlatego usunięte dane znikają również z nich.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• uzyskania informacji o swoich danych i ich kopii;
• sprostowania nieprawidłowych danych;
• żądania usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• otrzymania danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres estate.landyagency@gmail.com. Odpowiemy w ciągu jednego miesiąca.

Możesz również wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

7. Pliki cookie i statystyki odwiedzin

Strona nie używa reklamowych ani śledzących plików cookie. Jedyny plik cookie (NEXT_LOCALE) zapamiętuje wybrany język, jeśli go zmieniłeś(-aś), i znika po zamknięciu przeglądarki.

Do statystyk odwiedzin używamy Vercel Web Analytics. To narzędzie nie korzysta z plików cookie i nie pozwala ustalić, kto dokładnie odwiedził stronę: widzimy tylko dane zbiorcze, na przykład które strony były otwierane, z jakiego kraju, przeglądarki i urządzenia. Techniczny identyfikator wizyty jest usuwany w ciągu 24 godzin.

8. Kontakt przez Telegram

Jeśli napiszesz do nas przez Telegram, korespondencja odbywa się w samym komunikatorze i ma do niej zastosowanie również polityka prywatności Telegramu.

9. Zmiany polityki

Jeśli zmienimy politykę, nowa wersja pojawi się na tej stronie wraz z nową datą aktualizacji.